Публичная оферта
на заключение договора розничной купли-продажи
Настоящий документ, размещенный в сети Интернет на веб-сайте по адресу https://polezno.family обществом с ограниченной ответственностью «Полезно Фэмили», именуемым в дальнейшем Продавец, является публичной офертой, то есть предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи (далее — Договор) с физическим лицом, являющимся пользователем интернет сайта www.polezno.family, именуемым в дальнейшем Покупатель.
Продавец считает себя на условиях, указанных в настоящем предложении, заключившим Договор с Покупателем, который при соблюдении условий настоящего предложения и в порядке, им предусмотренном, отзовется на настоящее предложение (акцептует предложение).
Договор считается заключенным между Продавцом и Покупателем в момент акцепта Покупателем публичной оферты Продавца.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор определяет порядок розничной купли-продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. Продавец и Покупатель упомянутые в данном договоре далее именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
1.2. В настоящем договоре используются следующие термины:
интернет-магазин — сайт, содержащий информацию о товарах, продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение товара;
покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, бытовых, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
продавец – ООО «Полезно Фэмили», реализующий товары покупателю по договору розничной купли-продажи вне торгового объекта посредством глобальной компьютерной сети Интернет через интернет-магазин;
получатель – физическое лицо, указанное или упомянутое Покупателем при заказе в интернет-магазине;
сайт – совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу: Сайт www.polezno.family принадлежит Продавцу и администрируется последним;
заказ – запрос, отправленный Покупателем посредством сети Интернет на сайте Продавца либо посредством телефонного звонка на покупку товара, выбранного в интернет-магазине;
товар – объект купли-продажи (вещь приобретаемая исключительно для личных, бытовых, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности), представленный в интернет-магазине Продавца, имеющийся в наличии у продавца в момент заключения договора, будет приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законодательством или не вытекает из характера товара;
адрес – сведения места доставки Товара с точным наименованием населенного пункта, улицы, номера здания и номера квартиры или офиса.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий текст Договора размещен на сайте Продавца по адресу: https://polezno.family и является Публичной офертой Продавца, направленным неопределенному кругу лиц (ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.2. Заключение договора и фактом принятия (акцепта) Покупателем условий Договора происходит в момент осуществления Заказа (ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.3. Датой осуществления акцепта считается дата совершения Заказа Покупателем.
2.4. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Обязанности Продавца:
3.1.1.передать Покупателю Товар, который соответствует его образцу или описанию и качество которого соответствует информации, представленной Покупателю в Договоре, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара.
3.1.2. передать Покупателю Товар свободным от обременений третьих лиц.
3.1.3. одновременно с передачей Товара передать Покупателю необходимые документы, подтверждающие качество Товара.
3.1.4. предоставить Покупателю возможность расчета за приобретаемый Товар путем дистанционного перечисления денежных средств.
3.2. Обязанности Покупателя:
3.2.1. принять Товар по адресу и в срок, указанный в Договоре и Заказе.
3.2.2. оплатить Товар в порядке и сроки, установленные в Договоре и Заказе.
3.3. Продавец вправе:
3.3.1. предложить Покупателю замену Товара в случае отсутствия выбранного по образцам Товара на складе Продавца;
3.3.2. вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.
3.4. Покупатель вправе:
3.4.1. отказаться от выполнения настоящего Договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по его выполнению, расходов по доставке товара.
4. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через Сайт.
4.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
4.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, принимается как верная. В случае необходимости уточнения, согласования представитель Продавца связывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.
4.3. Если при Комплектации Заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или его количество, Продавец информирует об этом Покупателя письмом на электронный адрес, внесенный при регистрации или по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
4.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному в разделе «О нас» на Сайте Интернет-магазина.
5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара или проставления Покупателем или Получателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.
5.3. Сроки и условия доставки Заказа размещены на сайте Продавца по адресу: https://polezno.family.
6. ОПЛАТА ТОВАРА
6.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина.
6.2. Цена Товара на Сайте Интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
6.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Доставка и оплата» по адресу: https://polezno.family/dostavka-i-oplata
6.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте Интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. В соответствии со статьей 28 п.5 Закона РБ «О защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. № 90-З (в ред. от 5 января 2022 г. № 148-З): «Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат».
7.2. В соответствии со статьей 20 п.2 Закона РБ «О защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. № 90-З (в ред. от 5 января 2022 г. № 148-З): «В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (пищевые продукты, товары бытовой химии и др.), потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.»
7.3. При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
7.4. Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств»
7.5. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данные заявление необходимо направить по электронному e-mail: 3122662bux@gmail.com
8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.
8.3. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
8.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:
— предоставления не достоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений;
— неправомерных действий третьих лиц.
8.5. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в Интернет-магазине.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.7. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 8 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
9.1. Предоставление информации Покупателем.
9.1.1. При формировании Заказа на Товар через Сайт Интернет-магазина, Покупатель предоставляет Продавцу информацию, позволяющая Продавцу идентифицировать Покупателя и добросовестно и в срок исполнить условия настоящего договора.
9.1.2. Предоставляя свои персональные данные при заказе Товара, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом
9.2. Использование информации, предоставленной Покупателем и полученной Продавцом.
9.2.1. Продавец использует информацию:
— для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
— для оценки и анализа работы Сайта;
— для проведения акций.
9.2.2 Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. В случае если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он может самостоятельно в личном аккаунте отписаться от рекламно-информационных сообщений.
9.5. Разглашение информации, полученной Продавцом:
9.5.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем или Получателем.
9.5.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства.
9.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте Интернет-магазина в общедоступной форме.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или написать письмо на электронный ящик brat@polezno.family
10.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
10.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА.
Общество с ограниченной ответственностью «Полезно Фэмили»
УНП 193337932
Юридический адрес: 220051, г.Минск, ул.С.Есенина, д.130, каб.3
Почтовый адрес: 220004, г.Минск, а/я 7
Режим работы 08:30 – 17:00.
Свидетельство о государственной регистрации 0169762 от 05.11.2019г выдано Минским горисполкомом
Интернет-магазин зарегистрирован в Торговом реестре РБ 11.07.2022г, регистрационный номер 537430.
Телефон: 8 (029) 346-02-04.
E-mail: brat@polezno.family.