Возврат товара и денежных средств

В соответствии со статьей 28 п.5 Закона РБ «О защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. № 90-З (в ред. от 5 января 2022 г. № 148-З): «Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат».

В соответствии со статьей 20 п.2 Закона РБ «О защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. № 90-З (в ред. от 5 января 2022 г. № 148-З): «В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (пищевые продукты, товары бытовой химии и др.), потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.»

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств»

https://docs.google.com/document/d/1y6kqaFtBlQp156oy-E2c4tGtsxEXJnct/edit?usp=sharing&ouid=118197625384992744044&rtpof=true&sd=true

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.

Данные заявление необходимо направить по электронному e-mail: 3122662bux@gmail.com